Buku ini disusun dan dibagi ke dalam sejumlah bab yang secara khusus mewakili kriteria, yang masing-masing bab menunjukkan pentingnya memahami setiap kriteria pengelolaan mutu Program Studi/ Jurusan Bimbingan dan Konseling secara spesifik. Ada 9 (sembilan) kriteria yang mendasari bab-bab dalam buku ini yakni, 1) Visi, misi, tujuan dan strategi 2) Tata pamong, tata kelola, dan kerja sama 3) Maha…
Dengan semakin intensifnya interaksi komunikasi, informasi dan persaingan global, organisasi ataupun perusahaan tidak lagi sekedar dituntut untuk memenuhi keinginan konsumennya, namun juga dituntut untuk memperhatikan berbagai kepentingan para pihak terkait atau stakeholder dan masyarakat umum lainnya. maka dari sinilah mulai diperlukan sistem manajemen mutu (quality management system) yang sec…
ABSTRACT : The UUD no. 20/2000 about National education system section 51 verse 2, it states that : 'university education management is applied based on autonomy principle, accountability, quality assurance, and real evaluation'. So educational management quality (MMT ISO 9001 : 2008) is one of the principle which needs to act in educatin management, educational management quality (MMT ISO 9001…