Dengan semakin intensifnya interaksi komunikasi, informasi dan persaingan global, organisasi ataupun perusahaan tidak lagi sekedar dituntut untuk memenuhi keinginan konsumennya, namun juga dituntut untuk memperhatikan berbagai kepentingan para pihak terkait atau stakeholder dan masyarakat umum lainnya. maka dari sinilah mulai diperlukan sistem manajemen mutu (quality management system) yang sec…
ABSTRACT : The UUD no. 20/2000 about National education system section 51 verse 2, it states that : 'university education management is applied based on autonomy principle, accountability, quality assurance, and real evaluation'. So educational management quality (MMT ISO 9001 : 2008) is one of the principle which needs to act in educatin management, educational management quality (MMT ISO 9001…