Buku ini disusun dan dibagi ke dalam sejumlah bab yang secara khusus mewakili kriteria, yang masing-masing bab menunjukkan pentingnya memahami setiap kriteria pengelolaan mutu Program Studi/ Jurusan Bimbingan dan Konseling secara spesifik. Ada 9 (sembilan) kriteria yang mendasari bab-bab dalam buku ini yakni, 1) Visi, misi, tujuan dan strategi 2) Tata pamong, tata kelola, dan kerja sama 3) Maha…