Sistem Manajemen Mutu= Quality Management System

Dengan semakin intensifnya interaksi komunikasi, informasi dan persaingan global, organisasi ataupun perusahaan tidak lagi sekedar dituntut untuk memenuhi keinginan konsumennya, namun juga dituntut untuk memperhatikan berbagai kepentingan para pihak terkait atau stakeholder dan masyarakat umum lainnya. maka dari sinilah mulai diperlukan sistem manajemen mutu (quality management system) yang sec…