Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
    Lihat Lebih Banyak
  • Bahasa
    Lihat Lebih Banyak
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Islami, Vina
cover
Service Excellence
Komentar Bagikan
Islami, VinaSuparman HLNelfianti, Fera

Materi-materi pembahasan yang disajikan dalam buku ini dirangkai secara ringkas dan sederhana meliputi: 1) mengenal service excellence 2) berawal dari pelanggan 3) prinsip dasar pelayanan pelanggan 4) komunikasi dengan pelanggan 5) mengontrol kecerdasan emosi 6) strategi pelayanan pelanggan 7) mengukur kinerja pelayanan.

Edisi
-
ISBN/ISSN
9786232281905
Deskripsi Fisik
viii, 80 hlm; 24 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658 Sup s
cover
Komunikasi Bisnis
Komentar Bagikan
Islami, VinaYulistria, RestiHandayani, Eka Putri

Buku ini berisi materi-materi pembelajaran teori dan praktik komunikasi bisnis. Pembahasan berkaitan dengan teori komunikasi antarpribadi, komunikasi dalam organisasi, komunikasi lintas budaya, proses penulisan pesan-pesan bisnis, surat menyurat, penulisan tentang laporan, penulisan tentang pekerjaan, wawancara kerja, presentasi bisnis sampai kepada komunikasi melalui teknologi informasi, terma…

Edisi
-
ISBN/ISSN
978-602-5621-99-4
Deskripsi Fisik
xiv, 192 hlm, 24 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
650 Isl k