Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
    Lihat Lebih Banyak
  • Bahasa
    Lihat Lebih Banyak
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author="Suparman HL"
cover
Service Excellence
Komentar Bagikan
Islami, VinaSuparman HLNelfianti, Fera

Materi-materi pembahasan yang disajikan dalam buku ini dirangkai secara ringkas dan sederhana meliputi: 1) mengenal service excellence 2) berawal dari pelanggan 3) prinsip dasar pelayanan pelanggan 4) komunikasi dengan pelanggan 5) mengontrol kecerdasan emosi 6) strategi pelayanan pelanggan 7) mengukur kinerja pelayanan.

Edisi
-
ISBN/ISSN
9786232281905
Deskripsi Fisik
viii, 80 hlm; 24 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658 Sup s
cover
Kepemimpinan dalam Organisasi
Komentar Bagikan
Suparman HLIrawan, RoyErri, Dirgahayu

Dalam buku ini penulis membahas topik-topik yang berkenaan dengan kepemimpinan dari pengertian dan teori kepemimpinan, fungsi dan tugas kepemimpinan, tipe dan gaya kepemimpinan, hubungan kepemimpinan dengan manajerila, latihan kepemimpinan, komponen kecerdasan dalam kepemimpinan, manajemen konflik dalam kepemimpinan, efektivitas dalam kepemimpinan dan komunikai kepemimpinan dalam organisasi.

Edisi
-
ISBN/ISSN
9786232281851
Deskripsi Fisik
x, 158 hlm; 24 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
303.34 Sup k