Basic For Hotel Staff

Buku ini ditulis dalam rangka untuk membantu mengusahakan peningkatan keterampilan dan kemampuan dalam percakapan Basic for Hotel Staff yang sangat diperlukan saat ini. buku ini sangat tepat untuk digunakan sebagai bahan pembelajaran karena di dalamnya terdapat beberapa contoh percakapan yang lazim digunakan dalam bahasa Inggris.

Housekeeping Hotel: Floor Section

Pokok bahasan buku ini: Seksi-seksi di dalam housekeeping department; room dan make up room; room by counter; form-form yang digunakan oleh room boy; public area; loundry; lantai dan dinding; cleaning equipment dan cleaning supplies; hubungan kerja dengan departemen lain.

Front OfficePraktis : Administrasi dan Prosedur Kerja

Pembahasan dalam buku ini antara lain Bab 1) Pengantar perhotelan bab 2) Pelayanan prima dalam perhotelan Bab 3) Reservation section Bab 4) Reception section Bab 5) Cashier section Bab 6) Telephone operator section Bab 7) Concierge section (uniform service) Bab 8) Guest Relation Officer (GRO).

The Analytic Hospitality Execute: Implementing data analytics in hotels and c…

Edisi

-

ISBN/ISSN

9781119129981

Deskripsi Fisik

408 hlm, 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

647.940 68 McG a