Dalam pandangan banyak ahli manajemen, tujuan umum manajemen kinerja adalah mengembangkan kapasitas manusia agar dapat memenuhi dan melampaui harapan dan mewujudkan potensi mereka sepenuhnya, sehingga bermanfaat bagi diri mereka sendiri dan organisasi. Manfaat manajemen kinerja adalah: 1) memberikan kejelasan tentang kinerja seperti apa yang diharapkan dari karyawan (performance expectations) 2…