Buku Tercetak
Perilaku Konsumen
Buku ajar ini terdiri dari 13 bab dengan penamaan sebagai berikut: Bab 1 terkait Pengantar Perilaku Konsumen menjelaskan sejarah, perkembangan dan pengertian dasar perilaku konsumen. Bab 2 terkait Persepsi mengupas definisi persepsi, proses pemaparan, perhatian dan interpretasi. Bab 3 terkait Pembelajaran dan Ingatan membahas teori-teori pembelajaran dan konsep ingatan, serta implikasinya dalam strategi pemasaran. Bab 4 Motivasi dan Nilai, Bab 5 Kepribadian dan Konsep Diri, Bab 6 Sikap dan Perubahan Sikap, Bab 7 Komunikasi dan Perilaku Konsumen, Bab 8 Pengaruh Sosial, Bab 9 Kelas Sosial dan Perilaku Konsumen, Bab 10 Budaya dan Perilaku Konsumen, Bab 11 Pengambilan Keputusan Konsumen, Bab 12 Perlindungan Konsumen, Bab 13 Perilaku Menyimpang Konsumen.
Tidak tersedia versi lain