Crisis Public Relations: Strategi PR Menghadapi Krisis, Mengelola Isu, Memban…

Manajemen krisis dan komunikasi krisis adalah dua hal yang sangat penting dalam Manajemen Public Relations. Betapa tidak, krisis menempatkan brand, baik individu maupun perusahaan, di bawah lampu sorot. Secara tiba-tiba semua media membahas brand, dari berbagai sisi. Apalgi dengan adanya fenomena sosial media di mana konsumen dapat berkata baik atau buruk mengenai brand 24/7. Baik atau buruknya…