Buku ini diorganisasikan dalam tiga bagian, berdasarkan bingkai kerja riset pemasaran yang terdiri dari enam tahap. Bagian pertama memuat pendahuluan dan membahas definisi masalah yang merupakan tahap pertama riset pemasaran yang paling penting. Sifat dan ruang lingkup riset yang disajikan untuk mengembangkan pendekatan masalah yang merupakan tahap kedua dalam prosesriset pemasaran. Bagian kedu…