Pembahasan materi dalam buku ini dibagi menjadi 2 bagian: Bagian 1 konsepsi pemahaman lintas budaya dalam konteks pariwisata dan hospitalitas berisi bab 1) pendahuluan bab 2) multikonsep budaya bab 3) dimensi-dimensi nilai budaya bab 4) beberapa hambatan dalam komunikasi lintas budaya bab 5) gegar budaya. Bagian 2 pemahaman budaya bangsa-bangsa dan implikasinya dalam pariwisata dan hospitalitas…