Psikologi Pariwisata

Buku Ajar Psikologi Pariwisata ini membahas 12 bab pada setiap pertemuan, yaitu: 1) psikologi pelayanan bidang pariwisata 2) pelayanan pada industri pariwisata 3) konsep dasar pelayanan 4) sikap positif dalam industri jasa 5) etika dan etiket 6) dasar ilmu komunikasi efektif 7) psikologi kepribadian dalam dunia pariwisata 8) pengendalian diri 9) konflik dan stres 10) psikologi pelayanan terhada…