Buku ini merupakan referensi dalam komunikasi digital. Tidak sekedar memaparkan teori atau konsep semata, tetapi juga memuat mulai dari perencanaan, pelaksanaan, sampai pada pengawasan serta evaluasi dalam melakukan komunikasi dan pelayanan publik digital dengan memanfaatkan media sosial. Selain itu juga memuat: karakter budaya digital; SOP pelaksanaan komunikasi digital: KPI dalam komunikasi d…