Skripsi
Analisis sistem operasional produk mitra Iqra pada asuransi jiwa syari'ah AJB Bumiputera 1912 Kantor Unit Operasional Tulungagung
NIM:3221053028
Skripsi dengan judul “Analisis Sistem Operasional Produk Mitra Iqra’ pada Asuransi Jiwa Syari’ah AJB Bumiputera 1912 Kantor Unit Operasional†ditulis oleh Samsul Munir, NIM. : 3221053028, dan dibimbing oleh Sri eka Astutiningsih, SE., MM.
Kata kunci : sistem operasional, produk Mitra Iqra’.
Penelitian ini dilatar belakangi oleh semakin maraknya lembaga keuangan syari’ah di masyarakat baik itu lembaga keuangan bank dan lembaga keuangan bukan bank Kesesuaian produk dengan prinsip syari’ah dan kebutuhan masyarakat akan menjadikan hubungan mutualisme antara lembaga keuangan syari’ah dan masyarakat. Salah satu lembaga keuangan syari’ah bukan bank adalah asuransi syari’ah. Di wilayah Tulungagung keberadaan asuransi syariah masih tergolong baru dan sedikit dipahami oleh masyarakat baik mengenai pengertiannya, operasionalnya dan perbedaannya dengan asuransi konvensional yang selama ini mereka ketahui. Di tengah situasi semakin mahalnya biaya pendidikan yang berkualitas, di mana orang tua harus menyediakan dana jutaan rupiah untuk membiayai pendidikan putra-putri mereka, Asuransi Jiwa Syari’ah AJB Bumiputera 1912 Kantor Unit Operasional Tulungagung menawarkan produk Mitra Iqra’. Dengan produk ini para orang tua diajak untuk berinvestasi dan menabung secara terencana dan berkala untuk pembiayaan pendidikan putra-putri mereka. Salah satu keuntungan mengikuti produk ini adalah terdapat unsur proteksi jika suatu saat orang tua mengalami musibah meninggal dunia, maka si anak dapat terus melanjutkan pendidikannya karena biaya pendidikannya sampai perguruan tinggi akan ditanggung oleh Bumiputera sebagai pembayaran klaim nasabah. Mengkaji sistem operasional produk Mitra Iqra’ ini cukup menarik untuk mengetahui prosesnya dari awal hingga akhir sehingga dapat diketahui proses operasional produk Mitra Iqra’ ini secara utuh dan jelas.
Fokus masalah dalam skripsi ini adalah (1) Bagaimanakah sistem operasional produk Mitra Iqra’ pada Asuransi Jiwa Syari’ah AJB Bumiputera 1912 Kantor Unit Operasional Tulungagung? (2) Bagaimanakah usaha perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk Mitra Iqra’ di Asuransi Jiwa Syari’ah AJB Bumiputera 1912 Kantor Unit Operasional Tulungagung? (3) Bagaimana usaha perusahaan untuk meningkatkan kuantitas nasabah produk Mitra Iqra’ di Asuransi Jiwa Syari’ah AJB Bumiputera 1912 Kantor Unit Operasional Tulungagung? Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui sistem operasional produk Mitra Iqra’ di Asuransi Jiwa Syari’ah AJB Bumiputera 1912 Kantor Unit Operasional Tulungagung. (2) Untuk mengetahui usaha perusahaan dalam meningkatkan kualitas produk Mitra Iqra’ pada Asuransi Jiwa Syari’ah AJB Bumiputera 1912 Kantor Unit Operasional Tulungagung. (3) Untuk mengetahui usaha perusahaan dalam meningkatkan kuantitas nasabah produk Mitra Iqra’ pada Asuransi Jiwa Syari’ah AJB Bumiputera 1912 Kantor Unit Operasional Tulungagung.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara, dokumentasi dan observasi. Analisis data menggunakan analisis data kualitatif dengan penalaran induktif.
Berdasarkan hasil penelitian pada Asuransi Jiwa Syari’ah AJB Bumiputera 1912 Kantor Unit Operasional Tulungagung menunjukkan bahwa sistem operasional produk Mitra Iqra’ di sana telah sesuai dengan prinsip syari’ah. Dapat dilihat dari akadnya yang menerapkan akad takafulli (saling menanggung) atau ta’awun (tolong-menolong), pembagian rekening nasabah menjadi rekening tabungan dan tabarru’ serta pengelolaannya memakai sistem mudharabah dengan nisbah 70 : 30. Dana tahapan pendidikan akan dibayarkan kepada nasabah Mitra Iqra’ sesuai dengan tanggal yang tercantum dalam polis, yaitu setiap anak memasuki jenjang pendidikan. Jika nasabah ditakdirkan meninggal dunia pada masa asuransi, maka ahli waris atau orang yang ditunjuk dalam polis dapat mengajukan klaim untuk mendapatkan dana santunan kebijakan yang telah ditetapkan perusahaan. Usaha peningkatan kualitas produk Mitra Iqra’ adalah melalui sikap komitmen perusahaan untuk membayarkan dana tahapan pendidikan kepada nasabah juga melaui optimalisasi pelayanan yang baik kepada nasabah baik dari segi kemudahan administrasi dan peningkatan profesionalisme agen produksi serta karyawan lainnya. Upaya peningkatan kuantitas nasabah produk Mitra Iqra’ adalah melalui berbagai iklan di media massa, sosialisasi produk melalui ajang silaturahmi terutama pada kerabat yang memiliki anak balita atau usia sekolah dan juga dalam kegiatan kemasyarakatan seperti pengajian atau jama’ah Yassin dan sebagainya.
Tidak tersedia versi lain