Image of Manajemen Komplain dan Kualitas Layanan Pariwisata
Penanda Bagikan

Buku Tercetak

Manajemen Komplain dan Kualitas Layanan Pariwisata

Buku Manajemen Komplain Dan Kualitas Layanan Pariwisata ini membahas tentang konsep manajemen komplain antara lain perilaku dan sumber komplain, mafaat komplain, saluran komplain, prosedur dan keterampilan manajemen komplain, mengidentifikasi kegagalan dan pemulihan layanan serta pengukuran kualitas layanan pariwisata seperti pada destinasi wisata (TOURSERVQUAL), museum dan situs sejarah (HISTOQUAL), taman hiburan (THEMEQUAL), even dan festival (FESPERV) dan bisnis hospitality dan moda transportasi seperti hotel (HOLSERV), green hotel (GLSERVE), maskapai kereta api (RAILQUAL) serta bisnis digital pendukung pariwisata seperti website (SITEQUAL) dan aplikasi seluler (M-S-Qual) yang spesifik dan relevan untuk masing-masing bisnis pariwisata dan hospitality.

Ketersediaan
#
UIN SATU Tulungagung 910.2 Baf m c.1
202202054
Tersedia
#
UIN SATU Tulungagung 910.2 Baf m c.2
202202055
Tersedia
#
UIN SATU Tulungagung 910.2 Baf m c.3
202202056
Tersedia
#
UIN SATU Tulungagung 910.2 Baf m c.4
202500714
Tersedia
#
UIN SATU Tulungagung 910.2 Baf m c.5
202500715
Tersedia
#
UIN SATU Tulungagung 910.2 Baf m c.3
202500716
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
910.2 Baf m
Penerbit
Yogyakarta : Deepublish.,
Deskripsi Fisik
x, 103 hlm, 25 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-623-02-3176-6
Klasifikasi
910.2
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Ilmu pariwisata
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar