Buku Tercetak

Manajemen pemasaran jasa

---

Bidang jasa telah lama mendominasi perekonomian negara-negara maju. Bidang jasa juga telah memberikan sumbangan yang semakin besar bagi pertumbuhan kesempatan kerja dan Produk Domestik Bruto (PDB) negara sedang berkembang termasuk Indonesia.
Penelitian dan pengajaran manajemen pemasaran telah sejak lama menggunakan model bisnis praktis yang berdasar pada perusahaan pabrik. Sayangnya, model perusahaan pabrik itu sering tidak berjalan baik bila diterapkan ke perusahaan jasa. Buku ini dirancang dengan asumsi bahwa organisasi jasa berbeda dari perusahaan pabrik, karena itu memerlukan pendekatan yang khas atas perencanaan dan penerapan strategi pemasarannya. Organisasi jasa pada buku ini juga mencakup organisasi jasa nirlaba dan divisi jasa pada perusahaan pabrik.
Bidang jasa ditandai dengan keberagaman. Tidak ada model konsepsi tunggal yang dapat digunakan di organisasi yang sangat beragam ukurannya dari perusahaan besar internasional hingga perusahaan jasa UKM di sekitar perumahan kita. Oleh karena itu, buku ini memberikan sarana yang dirancang dengan baik yang berupa kerangka kerja dan prosedur analitis yang berbeda-beda yang dapat digunakan untuk mengkaji berbagai tantangan dalam situasi yang berbeda-beda.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Lov m

Penerbit

Jakarta : Indeks., 2005

Deskripsi Fisik

xvii, 447 hlm.; 27 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9796831732

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Manajemen pemasaran

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar