Gaya APA

Pratama, I, P, A, E. (2020). Customer Relationship Management (CRM) : Teori dan Praktek Berbasis Open Source . Bandung: Informatika.

Gaya MLA

Pratama, I, Putu, Agus, Eka. "Customer Relationship Management (CRM) : Teori dan Praktek Berbasis Open Source". Bandung: Informatika, 2020. Buku Tercetak.