Gaya APA
Bafadhal, A, S.
(2021).
Manajemen Komplain dan Kualitas Layanan Pariwisata
.
Yogyakarta:
Deepublish.
Gaya MLA
Bafadhal, Aniesa, Samira.
"Manajemen Komplain dan Kualitas Layanan Pariwisata".
Yogyakarta:
Deepublish,
2021.
Buku Tercetak.