Gaya APA
Lupiyoadi, R.
().
Manajemen pemasaran jasa berbasis kompetensi
.
Jakarta:
Salemba Empat.
Gaya MLA
Lupiyoadi, Rambat.
"Manajemen pemasaran jasa berbasis kompetensi".
Jakarta:
Salemba Empat,
.
Casette Disk.